Notificare cu privire la protecţia datelor personale

1. Informaţii Generale

Cine suntem?

PlusCreativ SRL  este persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Baia Mare, B-dul Unirii,  nr. 3, jud. Maramureș cu cod unic de înregistrare fiscală 38118829. În contextul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operatori atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Suntem întotdeauna deschiși să vă furnizăm orice informații suplimentare  și să aflăm opiniile dumneavoastră, de aceea vă punem la dispoziție o adresă de email dedicată: datepersonale@pluscreativ.ro, sau puteți oricând să ne contactați și prin curier/poștă la adresa:  PlusCreativ SRL,  B-dul Unirii, Nr. 3, Cod postal: 430242, Baia Mare , Maramureș – cu mențiunea: în atenția responsabil PlusCreativ cu protecția datelor.

Vă mulțumim pentru interesul acordat site-ului nostru și serviciilor noastre online. Datele sunt baza pentru ca noi să oferim servicii excelente. Cu toate acestea, cel mai important element al nostru este încrederea clienților noștri. Protejarea datelor clienților și utilizarea acestora numai în modul în care clienții noștri se așteaptă ca noi sa le utilizam este cea mai mare prioritate. Prin urmare, următoarele notificări privind protecția datelor sunt concepute să vă informeze cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale și drepturile dvs. în legătură cu această prelucrare în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor ("GDPR") precum si actele normative subsecvente.

2. Procesarea Datelor Dvs. Personale in Timpul Utilizarii Paginii Noastre de Internet

a) Inregistrarea clienților
Vizita dvs. pe site-ul nostru și utilizarea serviciilor noastre online vor fi înregistrate. Se înregistrează adresa IP utilizată în prezent de dispozitivul terminal (de exemplu, computerul sau telefonul mobil), data și ora, tipul de browser și sistemul de operare al dispozitivului terminal și paginile accesate. Aceste date sunt colectate în scopul securității datelor și pentru a optimiza și a îmbunătăți serviciile noastre online. Prelucrarea se bazează in mod legal pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera f) GDPR. Este în interesul nostru legitim să protejăm site-ul nostru și să ne îmbunătățim serviciile. Orice altă prelucrare a datelor, cu excepția, în scopuri statistice, în formă anonimă, se efectuează numai în cadrul acestor notificări privind protecția datelor. Dincolo de aceasta, datele personale sunt stocate doar dacă ni le furnizați pe cont propriu, de ex. ca parte a unei înregistrări, a unui sondaj, a unei cereri online sau in scopul executării unui contract. Am luat masurile tehnice adecvate pentru a ne asigura că datele sunt criptate în timpul procesului de conectare pentru înregistrare sau alte servicii, respectiv protejate împotriva accesului neautorizat. Informații suplimentare, în special despre tehnologiile pe care le utilizam, pot fi găsite mai jos.

b) Înregistrarea buletinelor informative
Dacă doriți, vă puteți abona la newsletter-ul nostru pe site-ul nostru completând formularul din sectiunea 'Abonează-te'. Dacă completați formularul de înregistrare și vă trimiteți datele personale catre noi sau ati fost de acord cu newsletter-ul nostru atunci când v-ați înregistrat ca si client, veți primi un e-mail de la noi la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. Pentru a finaliza înregistrarea la buletinului informative(newsletter), trebuie să faceți clic pe link-ul "Trimite” în interiorul acestui e-mail. Datele personale colectate în formularul de înregistrare vor fi procesate doar în scopul trimiterii de buletine informative la adresa dvs. de e-mail și doar dacă v-ați dat acordul pentru această prelucrare a datelor. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) GDPR. Utilizam MailAgent pentru a trimite buletine informative. Dacă deschideți un buletin informativ, se utilizează un așa numit pixel de urmărire atunci când îl deschideți. Aceasta salvează următoarele date în MailAgent: adresa de e-mail, buletinul informativ, data și ora deschiderii. Linkurile din buletinele noastre de știri conțin informații de urmărire care ne permit să determinăm care link-uri au fost de interes special pentru dvs. dacă ați făcut clic pe ele. Următoarele date sunt stocate în MailAgent prin link-ul de urmărire: adresa de e-mail, newsletter-ul, link-ul, data și ora. Datele dvs. personale vor fi stocate doar până când vă veți dezabona de la newsletter făcând clic pe linkul "dezabonare", care este furnizat în partea de jos a fiecărui buletin informativ pe care îl primiți de la noi. Dacă vă dezabonați, datele dvs. personale vor fi șterse fără întârzieri nejustificate. Rețineți că nu veți mai primi buletine de știri după ștergerea datelor dvs. personale.
c) Formular de contact
Puteți utiliza formularele de contact pe site-ul nostru www.pluscreativ.ro/contact-us, pentru a ne contacta pentru orice solicitare. Datele personale pe care le-ați introdus în formularul de contact vor fi procesate numai în scopul de a răspunde solicitării dvs. și doar dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 literaa) GDPR.
d) Cookies și Urmărire
Pentru a vă face vizita pe site-ul nostru mai atrăgătoare și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, utilizam așa-numitele "cookie-uri" pe diverse pagini. Acestea sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul terminal. Unele dintre cookie -urile pe care le utilizam sunt șterse după terminarea sesiunii de browser, respectiv după închiderea browserului dvs. (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe terminalul dvs. și ne permit noua sau companiilor noastre partenere să vă recunoastem browserul la următoarea vizită (cookie durabile). Puteți seta browser-ul dvs. astfel încât să fiți informat în mod separat despre setarea cookie-urilor și să decideți individual cu privire la acceptarea acestora sau excluderea acceptariia cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general. Pentru mai multe informații, consultați funcția de ajutor a browserului dvs. de Internet. In cazul in care cookie-urile nu sunt acceptate, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată. În cele ce urmează vom aborda cookie-uri specifice. Facem distincția între cookie-urile necesare și cookie-urile promoționale. Cookie-urile necesare sunt utilizate pentru buna funcționare a site-ului nostru. Respingerea acestor cookie-uri va modifica experiența dvs. ca si utilizator în timpul navigării pe site-ul nostru și anumite servicii de pe site-ul nostru vor fi, prin urmare, inutilizabile.
1) Google Analytics
De asemenea, utilizam Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc. ("Google "). Google Analytics utilizează de asemenea cookie-uri. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea acestui site web de catre dvs. sunt de obicei transferate pe un server Google din SUA si stocate acolo. Cu toate acestea, Google va reduce în prealabil adresa dvs. IP în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă unui server Google din SUA si scurtata acolo. In numele operatorului acestui site, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web de catre dvs., pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a oferi operatorului site-ului alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a Internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. în contextul Google Analytics nu este fuzionată cu alte date Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare pentru browser-ul dvs. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de cookie-uri și care se referă la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP) și sa prelucreze aceste date, prin descărcarea și instalarea pluginului de browser disponibil pe linkul următor: http://tools.google.com/dlpage/.
2) Google AdWords
În calitate de client AdWords, utilizam Urmărirea conversiilor Google. Acesta este un serviciu al companiei Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google"). Google AdWords este folosit pentru a afișa pagini ale pluscreativ.ro pe Google în spațiul publicitar. Dacă accesați site-ul nostru prin intermediul unui anunț Google, Google Adwords seteaza un cookie pe dispozitivul dvs. final ("cookie de conversie"). Acest cookie expiră după 30 de zile. Nu este utilizat pentru identificarea personală. În cazul în care cookie-ul nu a expirat atunci când vizitați anumite pagini, noi și Google putem vedea că cineva a dat clic pe anunț și a fost trimis la pagina noastră. Fiecare client AdWords primește un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile web ale clienților AdWords. Informațiile colectate de cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a genera statistici de conversie pentru clienții AdWords care au optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții AdWords văd numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor.
Cu toate acestea, nu veți primi nicio informație care ar putea identifica personal utilizatorii. Dacă nu doriți să participați la procesul de urmărire, puteți, de asemenea, să respingeți setarea unui cookie necesar in acest scop - de exemplu, utilizând o setare a browserului care în general dezactivează setarea automată a cookie-urilor. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile pentru urmărirea conversiilor, setând browserul să blocheze cookie-urile din domeniul"googleadservices.com".
e) Link-uri către furnizorii de site-uri media sociale / Plugin-uri sociale
Site-ul nostru utilizează plugin-uri sociale din următoarele rețele sociale (denumite în continuare "rețele sociale"): Facebook (operat de: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) În interesul celei mai cuprinzătoare protecții a datelor dvs., utilizam soluții tehnice care asigură că transferul de date prin intermediul plugin-urilor sociale către furnizorul respectiv al rețelei sociale nu are loc fără activarea prealabilă a plugin-urilor sociale de către dvs. Plugin-urile sociale sunt dezactivate inițial și nu stabilesc contactul cu serverele Facebook sau cu alți operatori de rețele sociale fără activare. Dacă activați aceste plug-in-uri dezactivate făcând clic pe butonul "Inscrie-te" de pe site-ul nostru, declarați astfel consimțământul dvs. pentru transmiterea datelor personale descrise în această secțiune catre rețelele sociale. În acest caz, procesarea este legal bazata pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) GDPR. După activare, plugin-urile sociale stabilesc o conexiune la rețeaua socială respectivă. Cu un clic ulterior, puteți trimite o recomandare în cadrul rețelei sociale respective. Dacă sunteți deja conectat (ă) la o rețea socială în timp ce vizitați site-urile noastre, nu mai poate fi afișat niciun dialog de conectare. Consimțământul poate fi anulat oricând făcând clic pe butonul "Dezactivați social media". Dacă activați plugin-urile sociale care sunt dezactivate în mod prestabilit, se stabilește o conexiune cu serverele de rețele sociale. Fiecare plugin social transmite apoi date către rețeaua socială respectivă. Nu avem nicio influență asupra cantității de date colectate de rețeaua socială respectivă cu ajutorul plugin-ului social. Din câte știm, rețelele sociale primesc informații despre site-urile noastre pe care le-ați vizitat în prezent și în trecut. Cu fiecare plugin social activat, un cookie cu un identificator unic este setat de fiecare dată când este apelat site-ul respectiv. Aceasta permite rețelei sociale să creeze un profil al comportamentului dvs. de utilizare. Nu poate fi exclus faptul că un astfel de profil vă poate fi atribuit in cazul in care vă înregistrați pentru prima oară la rețeaua socială la o dată ulterioară. Dacă sunteți deja conectat (ă) la o rețea socială atunci când vizitați site-urile noastre web, operatorul acestei rețele sociale poate aloca vizita în contul dvs. personal de îndată ce activați plug-in-urile sociale. Când utilizați funcțiile plugin-ului social (de exemplu, butonul "Like", scrierea unui comentariu), informațiile despre acestea sunt transmise direct din browserul dvs. către rețeaua socială corespunzătoare și stocate acolo. Același lucru este valabil și atunci când solicitați un site web al unui operator media social făcând clic pe butonul pictogramei corespunzătoare.
Dacă nu sunteți membru al unei rețele sociale, rețelele sociale pot primi și stocha totusi adresa dvs. IP și informații despre browserul și sistemul de operare pe care îl utilizați după ce activați plugin-urile sociale. Pentru aria de acoperire și scopul colectării, prelucrării și utilizării datelor de către rețelele sociale și informații privind drepturile și opțiunile de recrutare pentru protejarea confidențialității, vă rugăm să consultați informațiile privind protecția datelor. Site-urile noastre conțin de asemenea legături simple cu Facebook. În acest caz, un transfer de date către operatorii de media social menționați are loc doar atunci când se face clic pe butonul pictogramei corespunzătoare (de exemplu, “Imi place" de la Facebook). Dacă faceți clic pe un astfel de buton, o pagină a operatorului social media corespunzător se deschide într-o fereastră pop-up. Acolo puteți publica informații despre produsele noastre în conformitate cu reglementările operatorului de social media.
f) Furnizarea de date obligatorie / voluntara și perioada de păstrare
Furnizarea datelor dvs. personale este voluntară. Nu detineti obligatia de a ne furniza datele dvs. personale și nici această dispoziție nu este necesară pentru a îndeplini o cerință legală sau contractuală. Dacă nu ne furnizați datele dvs. personale, acest lucru nu va avea consecințe asupra dvs., cu excepția faptului că nu veți putea utiliza serviciile noastre. Datele personale furnizate prin intermediul site-ului nostru web vor fi stocate doar până in momentul in care scopul pentru care au fost prelucrate a fost îndeplinit. În măsura în care trebuie respectate perioadele de păstrare conform legislației comerciale și fiscale, perioada de păstrare pentru anumite date poate fi de până la 10 ani. Modificarea perioadelor de pastrare poate apărea și datorită interesului legitim al PlusCreativ (de exemplu, pentru a garanta securitatea datelor, pentru a preveni utilizarea abuzivă sau a urmări in justitiei infractorii). Datele pe care trebuie să le stocăm datorită obligațiilor legale, statutare sau contractuale de stocare vor fi blocate.

3. Depturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, puteți contacta ofițerul nostru pentru protecția datelor în orice moment printr-o notificare liberă, la datele de contact menționate mai sus la punctul 1. c) pentru a vă exercita drepturile în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt următoarele:
• Dreptul de a primi informații despre prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul15 GDPR),
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul la rectificare, Art. 16 GDPR),
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor catre alti operatori referitoare la cererea de ștergere (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR)
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționarea procesării, articolul, Art. 18 GDPR),
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, frecvent utilizat și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor pentru a le opri (dreptul la obiecții, articolul 21 GDPR),
• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ acordat pentru a opri o prelucrare a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul7 GDPR).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere in cazul in care considerați că prelucrarea datelor reprezinta o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul77 GDPR).